Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Gebrauchtwagen Forum, Inhaber Nedeljko Zec
Rotweg 32a, 70437 Stuttgart
Telefon: 0711 4077 404
E-Mail: info@gwforum.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Für den produktiven Betrieb ist Hosting auf eigener Cloud-Infrastruktur bei Hetzner vorgesehen. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Ressource, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser-/Systeminformationen, soweit diese vom Browser übermittelt werden. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Server-Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheitszwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist.

3. Kontakt-, Fahrzeug- und Ankaufformulare

Wenn Sie ein Formular absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontakt- und Anfragedaten sowie bei Fahrzeuganfragen die zugehörigen Fahrzeugangaben. Bei einer Ankauf-/Inzahlungnahmeanfrage können zusätzlich Angaben zu Ihrem Fahrzeug verarbeitet werden. Bei Service-Anfragen verarbeiten wir den ausgewählten Service, freiwillige Fahrzeugangaben und Ihre Nachricht. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei allgemeinen Anliegen, die nicht auf einen Vertrag gerichtet sind, zusätzlich auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Website speichert Formulareingaben nicht in einer eigenen Kundendatenbank. Die Anfrage wird an unser betriebliches E-Mail-Postfach übermittelt.

4. E-Mail und Microsoft Exchange Online

Für geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft Exchange Online / Microsoft 365. Dabei werden Absender- und Empfängerdaten, Kommunikationsinhalte und technische Metadaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Microsoft kann Daten im Rahmen der Leistungserbringung verarbeiten. Soweit hierbei Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nach den hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien des Anbieters.

5. Fahrzeugbestand von mobile.de

Unsere öffentlich dargestellten Fahrzeugdaten werden serverseitig aus unserem Händlerbestand bei mobile.de abgerufen. Hierbei werden Fahrzeug- und Inseratsdaten verarbeitet. Die mobile.de-Zugangsdaten verbleiben ausschließlich auf dem Server und werden nicht an Besucher ausgegeben. Die Einbindung dient der aktuellen Darstellung unseres Fahrzeugangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. WhatsApp Business

Wenn Sie uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Kommunikations- und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Anbieter des Dienstes ist ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe. Bei Nutzung von WhatsApp können Daten durch den Anbieter nach dessen Bedingungen verarbeitet und gegebenenfalls in Drittländer übermittelt werden. Verwenden Sie für besonders vertrauliche Informationen bitte bevorzugt E-Mail oder andere mit uns vereinbarte Kommunikationswege. Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

7. Instagram

Soweit wir auf unser Instagram-Profil verlinken, führt der Link zu einem externen Dienst der Meta-Unternehmensgruppe. Beim bloßen Aufruf dieser Website wird durch einen einfachen Link noch kein Instagram-Inhalt geladen. Erst wenn Sie dem Link folgen, gelten die Datenverarbeitungen des Plattformanbieters. Nachrichten oder Interaktionen, die Sie uns dort senden, verarbeiten wir zur Kommunikation mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

8. Consent-Management und Cookies

Die Website ist technisch für die selbst gehostete Open-Source-Consent-Lösung Klaro vorbereitet. Solange keine einwilligungspflichtigen Analyse- oder Marketingdienste aktiviert sind, wird die Consent-Oberfläche nicht eingeblendet. Nach Aktivierung optionaler Dienste dient Klaro dazu, Ihre Auswahl zu speichern und diese Dienste entsprechend Ihrer Entscheidung zu steuern. Die Speicherung der Einwilligungsentscheidung ist technisch erforderlich, um Ihre Auswahl nachweisen und beachten zu können.

9. OpenStreetMap auf der Seite „Über uns“

Auf der Seite „Über uns“ ist eine Kartenansicht von OpenStreetMap vorbereitet. Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie die Schaltfläche zum Laden der Karte auswählen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Diensten der OpenStreetMap Foundation (OSMF) her. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Browser- und Verbindungsdaten verarbeitet werden. Die externe Kartenansicht wird ausschließlich auf Ihre aktive Auswahl hin geladen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die OSMF finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

10. Google Analytics, Google Ads und Google Maps

Google Analytics, Google-Ads-Tracking und Google Maps sind derzeit nicht als aktive Browser-Dienste in diese Website eingebunden. Eine bloße Indexierung unserer öffentlichen Seiten durch Suchmaschinen ist davon unabhängig.

Sollten wir künftig Google Analytics, Conversion-Messung oder Google Maps aktivieren, werden wir diese Datenschutzerklärung vor der Aktivierung anpassen und – soweit erforderlich – die Dienste erst entsprechend Ihrer Einwilligungsentscheidung über das Consent-Management laden. Es werden derzeit keine erfundenen oder noch nicht vorhandenen Google-IDs verwendet.

11. Finanzierungsanfragen

Finanzierungen können über Santander oder CreditPlus vermittelt werden. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an einen Finanzierungspartner erfolgt nicht allein durch den Besuch dieser Website, sondern erst im Rahmen einer konkreten Finanzierungsanfrage und nach den hierfür erforderlichen Informationen. Für die eigene Bonitäts- und Antragsprüfung ist der jeweilige Finanzierungspartner datenschutzrechtlich nach seinen Bedingungen verantwortlich.

12. Garantieleistungen

Für einzelne Fahrzeuge können zusätzliche Garantieprodukte, unter anderem von Real Garant, CarGarantie GSG oder WENA, angeboten werden. Personenbezogene Daten werden an einen Garantieanbieter nur übermittelt, soweit dies für den Abschluss oder die Durchführung eines konkret vereinbarten Garantieprodukts erforderlich ist. Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Garantieunterlagen und Datenschutzhinweisen des Anbieters.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Entsteht aus einer Anfrage ein Vertragsverhältnis, können gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern. Nicht mehr benötigte Anfragedaten werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg eine mögliche Anlaufstelle.

15. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Insbesondere werden künftige Analyse-, Werbe- oder Kartendienste erst nach entsprechender technischer und datenschutzrechtlicher Aktualisierung aktiviert.